Política de Privacidade do Mercado Sergipe
Que dados o portal usa, para quê, e quem responde por eles junto com cada loja.
Versão 1.0 · em vigor desde 30/09/2026
1. Quem é responsável pelo quê
Catálogo, que opera o Mercado Sergipe, é controladora dos dados tratados no portal: buscas, navegação, contatos e o registro de que você chegou a uma loja pelo portal.
Quando você passa para a vitrine e faz um pedido, a loja é controladora dos dados do pedido (nome, telefone, endereço, pagamento). No registro da origem do pedido as duas atuam juntas: a loja porque o pedido é dela, nós porque a origem define o que a loja paga à plataforma. Cada vitrine tem a sua própria política, com o contato da loja.
2. Dados que o portal usa
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Termos buscados, cidade e categoria escolhidas | mostrar resultados e descobrir o que falta no portal (buscas sem resultado) | legítimo interesse |
| Cidade preferida (cookie) | lembrar a cidade da próxima vez | legítimo interesse |
| Origem da visita (cookie ms_ref, 30 dias) | registrar no pedido que você veio pelo portal ou pelo link de um parceiro | legítimo interesse e execução do contrato com a loja |
| Navegação anônima (cookie de análise) | medir uso do portal, só com o seu consentimento | consentimento |
| Dados enviados no Fale conosco | responder e acompanhar a reclamação | exercício regular de direitos e cumprimento de obrigação legal |
3. Com quem compartilhamos
Encaminhamos à loja a origem do pedido e, quando você reclamar de um pedido, o conteúdo da reclamação. Os prestadores de serviço (hospedagem, e-mail, WhatsApp, pagamento) são os mesmos listados na Política de Privacidade da plataforma.
Não vendemos dados pessoais.
4. Por quanto tempo guardamos
- Buscas: agregadas por termo e cidade, sem identificar quem buscou.
- Cookie de origem: 30 dias no seu navegador; a origem gravada no pedido segue o prazo do pedido na loja.
- Reclamações e contatos: 5 anos, para comprovar o atendimento.
5. Seus direitos
Para acessar, corrigir ou pedir a eliminação dos seus dados, use a Central de Privacidade. Se o pedido for sobre dados de uma compra, encaminhamos à loja responsável e avisamos você.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): indicado na Central de Privacidade.